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山航航班取消改签住宿都不管 我就这么被扔在国外

发布时间:2018/8/27 1:44:35 点击量:

我要投诉山东航空,昨天下午收到通知23号的SC8844的大阪飞济南和SC8826的大阪飞青岛的航班取消。 我们很快开始联系山东航空,但是电话一直打不进去,等了2个多小时的电话都转接不进去。 今早来到大阪关西机场也没有山东航空的柜台,我们滞留在大阪关西机场不知如何是好,山航这种不负责任的态度着实令人心寒。
后续就是,有的航空公司在这种情况下提前起飞,而山东航空值机柜台到2点50分的时候来了一位负责人告知航班改班,国内改签等一系列事务自己负责,今晚的住宿等一系列问题也是自己负责。
我客观来说,预计7点台风登陆,山航为了乘客安全着想,保险起见取消了5点左右的两个航班,无可厚非。但是相比其他航班选择了提前起飞的做法,山航的处理方式确实令人无语。另外,在提前没有通知的情况下,2点50才有负责人赶来通知改班事宜,并且后续事务概不负责,令人心寒宁波上门按摩 www.bjseek.com.cn

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